Datenschutzerklärung

Wer für deine Daten verantwortlich ist

Yaiwell betreibt die Plattform yaiwell.app und ist für die Verarbeitung der auf dieser Seite beschriebenen Daten verantwortlich. Bei Fragen zu deinen Daten schreib uns an hola@yaiwell.com.

Welche Daten wir verarbeiten

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Sprache und, wenn du es angibst oder es aus deinem Google-Konto kommt, dein Foto.
• Buchungsdaten: Leistung, Studio, Datum und Uhrzeit, bezahlter Betrag und Anmerkungen, die du für die Fachkraft schreibst.
• Zahlungsdaten: Sie werden von Stripe verarbeitet. Wir sehen und speichern niemals deine vollständige Kartennummer.
• Wenn du ein Unternehmen bist: Geschäftsname, Steuernummer, Adresse, Beschreibung, Fotos, Öffnungszeiten, Leistungen und das Auszahlungskonto, das du bei Stripe einrichtest.
• Standort: Wenn du es im Browser erlaubst, nutzen wir ihn im Moment, um dir Studios in der Nähe zu zeigen. Wir speichern ihn nicht.
• Technische Daten: Fehlerprotokolle, damit der Dienst funktioniert, ohne deine Kartendaten.

Wofür wir sie nutzen

• Um dir den Dienst zu erbringen: dein Konto anlegen, deine Buchungen und Zahlungen verwalten und dir Hinweise dazu schicken (Bestätigung, Stornierung, Erinnerung, Erstattungen). Rechtsgrundlage: die Erfüllung des Vertrags, den du bei der Registrierung annimmst.
• Damit du eine erhaltene Leistung bewerten kannst und diese Bewertungen angezeigt werden. Rechtsgrundlage: die Erfüllung des Vertrags.
• Um die Plattform zu schützen, Betrug zu verhindern und Fehler zu beheben. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Dienst.
• Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, etwa steuerliche und buchhalterische. Rechtsgrundlage: die gesetzliche Verpflichtung.

Wir schicken dir keine Werbung ohne deine Einwilligung und verkaufen deine Daten nicht.

Mit wem wir sie teilen

• Das Studio oder die Fachkraft, bei der du buchst, erhält deinen Namen, die Leistung, Datum und Uhrzeit und deine Anmerkungen. Deine E-Mail-Adresse geben wir nicht weiter.
• Dienstleister, die uns beim Betrieb helfen, immer in unserem Auftrag: Clerk (Konten und Anmeldung), Google (wenn du dich mit Google anmeldest), Stripe (Zahlungen), Supabase (Datenbank und Dateien), Vercel (Hosting der Website), Resend (E-Mail-Versand), Sentry (Fehlerprotokolle), Mapbox (Adresssuche) und OpenStreetMap (Kartenbilder).

Einige dieser Dienstleister sitzen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, zum Beispiel in den USA. In diesem Fall stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder auf das EU-US Data Privacy Framework.

Wie lange wir sie speichern

Solange du dein Konto behältst. Wenn du es löschst, löschen oder anonymisieren wir deine Daten, außer denen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Zahlungs- und Rechnungsdaten für die steuer- und handelsrechtlichen Fristen.

Cookies

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies: die für deine Sitzung (Clerk) und die, die Stripe beim Bezahlen zur Betrugsprävention nutzt. Wir verwenden keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Die Karten laden Bilder von den Servern von OpenStreetMap, die dafür deine IP-Adresse erhalten.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, der Verarbeitung widersprechen, sie einschränken oder deine Daten in einem übertragbaren Format erhalten. Schreib uns dazu an hola@yaiwell.com von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Wenn du meinst, dass wir deine Anfrage nicht richtig bearbeitet haben, kannst du dich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren (www.aepd.es).

Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir diese Erklärung ändern, veröffentlichen wir die neue Fassung auf dieser Seite mit ihrem Aktualisierungsdatum. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich per E-Mail.